女子網購棗夾核桃,發現發霉、有活蟲後投訴,客服人員:有蟲子很正常,就像吃水果會遇到蟲子一樣

 

每一個不曾起舞的日子,都是對生命的辜負,看千帆過盡後,你會發現@人生不就這點事

 

此前,周女士在網上購買了一箱棗夾核桃,在拆開食用時,發現裡面有一條活蟲,在聯繫商家時,對方稱吃到蟲子是正常情況,「態度很無所謂,你買個桃子,吃到蟲子也很正常」……

周女士向記者反映,她在網上購買了一箱棗夾核桃,在拆開食用時,發現裡面有一條活蟲,「(棗夾核桃)就是那個大棗夾核桃,(裡面)還有葡萄乾,每一個都有一個小包裝,包在一起,吃的時候,就想掰開來看看它會不會新鮮,一個是發霉的,還有一個是有蟲子的,我們都害怕極了,(蟲子是)活的呀,還在上面扭來扭去、轉來轉去,我就直接給它扔了,隨機拿5個出來,一個發霉,另一個有蟲子。」

周女士稱,當時在發現食物發生霉變之後,立即聯繫了商家,而對方則稱「吃到蟲是正常情況」,「在淘寶上,我第一時間就找他們的客服,然後,他們的客服就覺得這是一個很正常的現象,這個態度就(覺得這件事)很無所謂,他們給的理由就是說,你買一個桃子吃到蟲子也很正常。」

根據周女士提供的聊天截圖顯示,周女士將有蟲子的視訊發給客服人員後,對方稱「親,咱們的產品都是農產品,紅棗跟核桃都是天然生長,沒有任何防腐劑、添加劑的,偶爾有個別情況會生蟲,就像我們平時吃水果會遇到蟲子一樣。」

網友熱評:

「商家都說是正常了,那就曝光是什麼品牌吧,好避雷!」

「有蟲還叫正常啊?給商家吃一個!」

「有蟲是正常,但你把有蟲的賣給消費者就不正常。」

人生沒有如果,卻有很多但是,沿路的風景只是風景,盡管美麗;沿路的相遇只是相遇,盡管不舍,路不僅是距離,更是相遇。




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